Сударушка
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 пуста 0
ВойтиМой кабинет
8 (920) 180-32-43
8 (920) 159-65-07
Заказать звонок
Каталог товаров
Акции
Доставка и оплата
О компании
  • Поставщикам
Магазины
Контакты
Отзывы
Вопросы и ответы
Для Юр. лиц
Ещё
    Сударушка
    Каталог товаров
    Акции
    Доставка и оплата
    О компании
    • Поставщикам
    Магазины
    Контакты
    Отзывы
    Вопросы и ответы
    Для Юр. лиц
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Сударушка
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      8 (920) 180-32-43
      8 (920) 159-65-07
      Заказать звонок
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог товаров
      • Акции
      • Доставка и оплата
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Поставщикам
      • Магазины
      • Контакты
      • Отзывы
      • Вопросы и ответы
      • Для Юр. лиц
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • 8 (920) 180-32-43
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (920) 180-32-43
        • 8 (920) 159-65-07
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Тверская обл., г.Ржев, Муравьевский тракт, д.28
      order@sudarushkamarket.ru
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Одноклассники
      • Viber
      • WhatsApp

      Вопросы и ответы

      Сударушка
      -
      Справочная информация
      -Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Общие вопросы
      • Гарантия на посадочный материал
      • Вопросы о теплицах
      Как оформить заказ
      Для оформления заказа нужно добавить понравившиеся товары в корзину, перейти в корзину и нажать кнопку "Оформить заказ".
      После чего начните вводить в поле "Местоположение" ваш город (деревню, поселок, поселение и т.д.) из появившегося списка выберите нужный вариант.
      Далее заполняете способ доставки (Почта, Сдэк, самовывоз) и способ оплаты (картой или наложенным платежом).
      Ваши контактные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты и почтовый адрес). Далее снова нажимаем "Оформить заказ".
      1.  
      1.jpg

      2.
      2.jpg


      3. 
      3.jpg

      4. 
      4.jpg

      5.
      5.jpg

      6. 
      6.jpg

      7.
      8.jpg

      8. 
      9.jpg

      10.
      10.jpg
      Гарантия и возврат

      В постановление правительства России № 55 от 19.01.1998 (в ред. 27.03.2007 г.) указано, что купленные растения возврату и обмену не подлежат.

      Но, это касается растений, которые не имеют дефектов и недостатков. Если уже после покупки саженцев, вы обнаружите скрытые заболевание или повреждение, вы вправе требовать замену или возврат средств. Под скрытыми подразумевается повреждения и заболевания, которые сложно выявить при первоначальном осмотре в садовом центре или при получении саженцев почтой, доставкой курьером. В случае обнаружения таких дефектов, в течении 14 дней, вы вправе требовать возврата уплаченных средств или обмена на другой саженец.

      1. Вместо 14 дней, на обнаружение дефектов, мы предоставляем вам 30 дней.
      2. Мы готовы рассматривать ваши обращения в индивидуальном порядке, даже спустя 30 дней.
      Например, весной, до момента распускания почек, нельзя быть 100% уверенными в сохранности саженцев. Купив саженец в апреле, вы сможете убедиться в его жизнеспособности уже в мае.  Поэтому, если вы купили саженец весной, мы готовы рассматривать обращения даже спустя 30 дней. Но, в этом случае, мы оцениваем, насколько вероятно, что гибель или повреждение саженца была по нашей вине. Например, если наблюдаются массовые обращения садоводов и, или в нашем питомнике мы видим, что саженцы имеют такие же проблемы, логично, что это наша ошибка в уходе. В этом случае, мы производим замены.

      Какие случаи не попадают под гарантию:

      Нельзя поменять саженец, если вы вдруг решили, что вам он не подходит по размеру, цвету, или же выяснили, что купленный вами сорт не годится для вашего климата.
      Появление тли, парши, и других заболеваний, которые можно выявить в момент покупки, не являются причиной для возврата или гарантии. Впрочем, и причин для беспокойства нет, они не являются смертельными и их легко лечить.

      Гарантия на сорт не предоставляется. Вероятность пересорта порядка 10-15% в зависимости от культуры. Дело в том, что отличить разные сорта друг от друга, до момента плодоношения-цветения, практически невозможно, а вероятность перепутать бирки, всегда есть. Единственная возможность купить 100% нужный вам сорт — приобрести его уже цветущим, но мы цветущие луковичные, к сожалению, не продаем. Но в любом случае готовы идти на уступки: при предоставлении фотографий с метками о сорте, вернем половину стоимости при предъявлении доказательств покупки в нашем магазине!

      Какие теплицы есть в наличии? Производитель?
      Наличие теплиц можно посмотреть здесь. Производитель завод в г. Череповец.
      Какие размеры теплиц у вас бывают?

      Теплицы "Северянка":
      - ширина 3м
      - высота 2м
      - длина 4м. Увеличивается покупкой 2м удлинения каркаса, соответственно, может быть: 4м, 6м, 8м, 10м и т.д.

      Теплицы "Кроха":
      - ширина 2м
      - высота 1,86м
      - длина 4м. Увеличивается покупкой 2м удлинения каркаса, соответственно, может быть: 4м, 6м, 8м, 10м и т.д.

      Теплица "Мини"
      - ширина 2м
      - высота 1,93м
      - длина 3м

      Какое можно выбрать расстояние между дугами, на что это влияет?

      Чем меньше шаг дуг в теплице, тем нагрузка на каждую дугу меньше, тем равномернее распределяется вес снега по поликарбонату и тем выше общая грузоподъемность теплицы. Что в итоге влияет на прочность конструкции и на срок службы поликарбоната.
      Стандартный шаг для "Северянки" 1м или 0,65м.
              для "Крохи" 0,65м
              для "Мини" 0,5м
      В индивидуальном порядке можно рассмотреть любой шаг, обратитесь с этим вопросом к менеджеру, он предложит Вам варианты.

      Какой размер у теплицы в разобранном виде?
      Теплица в разобранном виде это: 2 цельносварных торца (по размерам выбранной теплицы: ширина и высота) и некоторое количество цельных дуг (в зависимости от выбранной длины).
      А также поликарбонат, все листы которого, как правило, свернуты в 1 рулон размером 2,1м и диаметром около 1м, в зависимости от количества листов.
      изображение_viber_2022-03-02_10-18-46-305.jpg
      изображение_viber_2022-03-02_10-18-48-532.jpg
      изображение_viber_2022-04-13_11-08-18-778.jpg
      Сколько соединительных планок (стрингеров) и их параметры?

      В стандартной Северянке 3 верхних стрингера. Представляют собой квадратную трубу 20*20мм длиной 2м.

      Сколько в теплице дверей и форточек?
      В каждой теплице по 2 двери и 2 форточки. Они размещены в торцах.

      тЕПЛИЦА 1.jpg
      Есть ли в теплицах боковые форточки? Когда они нужны?
      В стандартной комплектации наши теплицы уже имеют две форточки, расположенные в торцах теплицы с каждой стороны. Но в особо жаркие дни, когда температура может превышать 28-30 градусов такого проветривания не достаточно. Поэтому мы рекомендуем использовать боковые форточки, которые помогут снизить температуру внутри.   

      При длине парника от 6 метров даже при открытых дверях температура в центральной части теплицы из оцинкованной трубы будет выше, чем у дверей, а правильная вентиляция — это залог богатого урожая.

      Количество боковых форточек зависит от длины теплицы
      В таблице, приведенной ниже, указано рекомендуемое количество боковых форточек для обеспечения нормально проветривания.

      Длина теплицы

      Количество боковых форточек

      4 метра

      можно не ставить

      6 метров           1 шт
      8 метров           1-3 шт
      10 метров           4 шт
      12 метров           4-6 шт
                          


      Правила установки боковых форточек в теплице:
      Установка форточек начинается всегда с южной стороны, так как эта сторона быстрее нагревается. Установка  с северной стороны не рекомендуется. При погоде, когда дует северный ветер, его холодные потоки через  открытые вентиляционные проемы будут попадать внутрь теплицы и значительно ухудшать условия роста растений. Установка на северной стороне возможна в случае, если теплица закрыта забором, домом, деревьями, т.е. нет поступления холодного воздуха.

      Есть ли теплицы с 1 дверью?

      В стандартной поставке теплицы 2 двери и 2 форточки. Но можно изменить конфигурацию, по Вашим предпочтениям. Если вторая дверь и форточка не требуется, можно заменить 1 торец обычной дугой, так выйдет дешевле. Другой вопрос уже в том, как Вы будете проветривать теплицу, если движения воздуха не будет..

      На что устанавливают теплицы? Нужен ли фундамент и какой?
      1). В целях экономии иногда ставят и без фундамента. Это допустимо, если планируется от сезона к сезону менять место теплицы на участке.
      Но совсем без крепления тоже нельзя — каркас может попросту сдуть сильным ветром. Для этого есть специальные колья для теплиц (грунтозацепы), при помощи которых конструкция крепится к земле. Плюсы крепления на кольях: это дешево, легко закрепить самому, нетрудно разобрать и перенести в другое место на участке. Но и минусов немало — не слишком надежно, нижние холодные слои воздуха проходят к растениям, не защищает от насекомых.
      2). Деревянные фундаменты для теплиц можно считать разновидностью ленточных. Пожалуй, это наиболее популярный тип основания теплиц, представленный доской и брусом. Фундамент для теплицы из бруса чуть подороже доски, но и более надёжный. Повышенная надежность объясняется просто. Сечение бруса больше, чем у доски, а именно 100 на 100 мм, поэтому он тяжелее. Весит до центнера и более, и настолько тяжелая опора прекрасно удержит каркас от опрокидывания.
      3). Ленточный фундамент делают из бетонных блоков, кирпичей, других материалов, но «настоящий» ленточный фундамент — это бетон.  Под ленту копают траншею, в которую устанавливают опалубку и заливают бетон. Ленточный фундамент бывает очень разным, в зависимости от размеров теплиц и фантазии владельца. Основная же разница — это глубина и наличие кирпичного цоколя. Глубина, или заглубление, зависит от назначения теплицы. Если она предназначена для круглогодичного выращивания культур с подогревом, то ленту заглубляют ниже уровня промерзания почвы. Эта величина зависит от климатического района. А для сезонной теплицы достаточно малозаглубленного, примерно 400 – 700 мм, в зависимости от грунта.
      И все же, какой фундамент лучше под теплицу? Для ответа ещё раз рассмотрите ключевые факторы, влияющие на выбор:
      • Нужен дешевый и быстрый вариант? Берите брус или доску из лиственницы, это «номер один» для частников. 
      • Выращиваете культуры зимой или с самой ранней весны, когда еще снег? Подумайте о ленточном фундаменте с хорошим заглублением.


      Оказываете ли услугу установки теплиц?
      Да, мы устанавливаем теплицы. Подробную информацию можно узнать в разделе Услуги.
      Что входит в стандартный комплект теплицы?

      В стандартный комплект теплицы входит: каркас теплицы с 2 дверями и 2 форточками, поликарбонат для покрытия, фурнитура для сборки, ручки для дверей и форточек.

      Что входит в комплект фурнитуры?
      Фурнитура комплект к теплице Северянка 3*4м
      Комплектация:
      Ручка: 4 шт.
      Завертка для форточки: 2 шт.
      Замки для двери (комплект): 2 шт.
      Кровельные саморезы: 200 шт.
      Винт 5*55: 21 шт.
      Винт 5*40: 4 шт.
      Гайка М5: 25 шт.
      Саморез "клоп": 16 шт.
      Ветровой крючок с петлями: 2 шт.

      Докупить дополнительный комплект можно здесь.
      Какой поликарбонат используют для теплиц, как его выбрать?

      1. Толщина и плотность.
      Оптимальная толщина поликарбоната для арочных теплиц — 4 мм, при плотности 0.51-0,6 кг/м2. Это эквивалентно снеговой нагрузке в пол метра.
      Но, если Вы собираетесь отапливать теплицу, тогда Вам нужен поликарбонат толщиной 6 мм, при плотности 0,78-0,88 кг/м2.

      2. Светопропускная способность поликарбоната.
      Для того чтобы лист поликарбоната пропускал максимум света, он должен быть бесцветным, т.е. прозрачным. Сейчас некоторые производители поликарбоната начали окрашивать панели в разные цвета, заявляя об увеличении урожайности. Не стоит этому верить, так как при уменьшении светопрозрачности листа снижается и урожайность растений. Цветной поликарбонат берите, например, для беседки.

      3. Воздействие ультрафиолетовых лучей.
      При выборе поликарбоната важно обратить внимание на наличие УФ-защиты. О наличии слоя можно прочесть на защитной пленке или в паспорте. К сожалению, на глаз определить наличие слоя нельзя. Срок службы поликарбоната без УФ защиты 12-15 месяцев.

      Срок службы поликарбоната?
      Срок службы у каждого вида поликарбоната разный, все зависит от того, из какого сырья он произведен. В нашем каталоге для каждой позиции поликарбоната указан срок службы: https://sudarushkamarket.ru/catalog/teplitsy_polikarbonat/polikarbonat_sotovyy_i_komplektuyushchie/
      Имеет ли поликарбонат защиту от ультрафиолета?

      Весь, представленный на сайте, поликарбонат имеет защиту от ультрафиолета. Есть небольшая разница: у всех видов поликарбоната есть УФ-защита в массе, у других и в массе и дополнительный слой на поверхности с одной стороны.

      Какой поликарбонат лучше: жесткий или мягкий?

      Мягкий поликарбонат
      Более дешевый поликарбонат имеет меньшую плотность и более мягкий на ощупь, чем качественный сотовый поликарбонат. Мягкий поликарбонат не обещает долгого будущего для конструкции. Такой поликарбонат легко продавливается пальцем при нажатии — именно таким образом его и можно определить от более качественного листа.
      Жесткий поликарбонат
      Жесткий сотовый поликарбонат менее податлив при скручивании листа в рулон или монтаже арочной конструкции, однако именно он надежен и долговечен. Он имеет большую плотность, а также может быть необычной структуры — с дополнительными внутренними перегородками, которые придают еще большую прочность и жесткость. Это, например, структура 3H или 3RX. Жесткий и качественный лист имеет более высокую стоимость, даже с привычной структурой 2H.
      Мягкий и облегченный поликарбонат легче пробьет град и любые нагрузки станут для него менее выносимыми, чем для более жесткого поликарбоната.

      Производитель поликарбоната?

      Производитель: компания КинПласт, г.Москва.

      Сколько листов поликарбоната нужно для покрытия теплицы?

      Для Северянки:

      3 листа - для 4м теплицы
      4 листа - для 6м теплицы
      5 листов - для 8м теплицы
      6 листов - для 10м теплицы

      1 2
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      Новости
      Все новости
      27 декабря 2024
      Поздравление с Новогодними праздниками
      27 февраля 2024
      Срезка тюльпанов к 8 марта
      15 февраля 2024
      Луковицы лилии в наличии
      Статьи
      Все статьи
      Полезная информация по сборке теплиц
      Посадочный календарь
      Компания
      О компании
      Поставщикам
      Новости
      Магазины
      Контакты
      Каталог товаров
      Акции
      Информация
      Статьи
      Доставка и оплата
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Одноклассники
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      Наши контакты
      8 (920) 180-32-43
      8 (920) 159-65-07
      order@sudarushkamarket.ru
      Тверская обл., г.Ржев, Муравьевский тракт, д.28
      2025 © Сеть магазинов "Сударушка"    Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина "Сударушка" на Яндекс.Маркете
      Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности сайта